OO
Italy.
Wielojęzyczna platforma, która pomaga klientom międzynarodowym korzystać z włoskich usług administracyjnych, prawnych, tłumaczeniowych i związanych z nieruchomościami.
Złożone procedury.
Nieznany język.
Klientom międzynarodowym często trudno zrozumieć wymagania dotyczące usług we Włoszech, dokumenty urzędowe i informacje potrzebne do złożenia wniosku. Cena tłumaczenia zależy od długości dokumentu, a zeskanowane pliki mogą nie zawierać czytelnego tekstu.
Jednocześnie pracownicy muszą weryfikować niekompletne zgłoszenia, obsługiwać płatności i komunikację oraz utrzymywać dokładne oferty nieruchomości w kilku obszarach usług.
Produkt miał uprościć każdą ścieżkę klienta, zachowując kontrolę pracowników nad weryfikacją, cenami, zatwierdzaniem i realizacją.
Prowadzona samoobsługa
i kontrola operacyjna.
OOItaly łączy informacje publiczne, konta klientów, przetwarzanie dokumentów, płatności, zarządzanie nieruchomościami i administrację w jednej platformie usługowej.
Usługi wielojęzyczne
Zlokalizowane strony usług, formularze, potwierdzenia, treści konta, powiadomienia, informacje o nieruchomościach i etykiety statusów wspierają klientów międzynarodowych.
Zamawianie tłumaczeń
Klienci przesyłają dokumenty, otrzymują szacunkową długość tekstu, wybierają usługę, płacą online i śledzą postęp na swoim koncie.
Wieloetapowy odczyt dokumentów
Tekst, pliki DOCX, PDF i obrazy są najpierw odczytywane lokalnie; OCR i analiza obrazu po stronie serwera uruchamiają się tylko wtedy, gdy prostsze metody nie dają wiarygodnego wyniku.
Konta klientów
Historia zleceń, statusy, dostęp do dokumentów, preferencje komunikacji, wznowienie płatności i bezpieczne gotowe pliki zastępują rozproszone wymiany e-maili.
Zarządzanie nieruchomościami
Pracownicy mogą przygotowywać uporządkowane oferty na podstawie opisów w języku naturalnym i zdjęć, a przed zapisaniem lub publikacją sprawdzać brakujące informacje.
Kontrola administracyjna
Klienci, zamówienia, tłumaczenia, nieruchomości, pliki, płatności, powiadomienia, ustawienia i zdarzenia audytowe są obsługiwane w jednym środowisku.
Najpierw użyj najprostszej wiarygodnej metody.
Zwykły tekst i dokumenty Word są odczytywane w przeglądarce. Pliki PDF są sprawdzane pod kątem użytecznej warstwy tekstowej, a obrazy są najpierw przetwarzane lokalnym OCR. Zeskanowane lub nieczytelne pliki trafiają do kontrolowanego przetwarzania serwerowego i OCR z analizą obrazu.
W razie potrzeby pliki są zmniejszane lub kompresowane, długie operacje na PDF pokazują postęp, a nieudany odczyt prowadzi do jasnej ścieżki ręcznej, zamiast wprowadzać w błąd zerowym oszacowaniem.
Szybsze i bardziej prywatne przetwarzanie plików, które przeglądarka potrafi wiarygodnie odczytać.
Skanowane strony i obrazy niskiej jakości są przetwarzane w ten sposób tylko w razie potrzeby.
Nieczytelne dokumenty nigdy nie stają się po cichu pustymi dokumentami.
Opisz nieruchomość.
Uzupełnij dane.
Pracownicy mogą zacząć od swobodnego opisu lub przesłanych zdjęć. AI wyodrębnia obsługiwane pola, wskazuje braki i zadaje ukierunkowane pytania uzupełniające.
Ustrukturyzowane wyodrębnianie
Znane szczegóły, takie jak lokalizacja, cena, rodzaj nieruchomości i widoczne cechy, są łączone w edytowalną ofertę.
Wskazówki dotyczące brakujących pól
Asystent rozróżnia podane, wyodrębnione i wymagane informacje, zamiast zmuszać pracowników do wypełniania długiego formularza.
Rzeczowa analiza obrazu
Można rozpoznać widoczne cechy bez wymyślania wymiarów, własności ani stanu, których zdjęcie nie potwierdza.
Dwie bramki weryfikacyjne
Częściową pracę można zapisać jako szkic, ale o tym, czy oferta jest kompletna do publikacji, nadal decydują jednoznaczne reguły.
AI pomaga. Decyzję podejmuje aplikacja.
Oddzielne usługi AI wspierają OCR z analizą obrazu, klasyfikację dokumentów, analizę zdjęć nieruchomości, tworzenie opisów i konwersacyjne wyodrębnianie pól.
Ceny, wymagane pola, status płatności, uprawnienia, przechowywanie i publikacja pozostają pod kontrolą zwykłych reguł aplikacji. Sugestie AI można sprawdzić i edytować.
Jedna platforma.
Dwa przejrzyste widoki.
Klienci otrzymują jasne kroki, informacje o statusie i bezpieczne pliki. Pracownicy mają uporządkowane dane i wgląd w operacje całej firmy.
Połączona platforma cyfrowa dla usług międzynarodowych we Włoszech.
OOItaly łączy prowadzoną samoobsługę klienta, uporządkowaną administrację, wieloetapowe przetwarzanie dokumentów i wspierane przez AI procesy dotyczące nieruchomości.
Kluczowa decyzja projektowa polega na tym, że AI obsługuje język, obrazy i powtarzalną interpretację, natomiast za weryfikację, uprawnienia, ceny, płatności i ostateczne decyzje odpowiada aplikacja. Nie podajemy wyników dotyczących wydajności ani konwersji, dopóki nie będą dostępne zweryfikowane dane analityczne.